——蕲春法院立案庭“助残日”特辑
五月的阳光温暖而明媚,在第三十六个“全国助残日”到来之际,从一扇畅通无阻的门,到一条高效便捷的绿色通道,再到一双时刻准备搀扶的手,蕲春法院立案庭正用一个个暖心的细节,为残疾当事人铺就一条平坦的维权之路。
推倒“门槛”,让物理空间更有爱。走进立案庭诉讼服务中心,最先感受到的便是“无障碍”带来的便利。为了方便轮椅出行,该院特意在入口处铺设了平缓的无障碍坡道,消除了进门的“硬障碍”。大厅内,角落里摆放着爱心轮椅等各类便民助残设备,随时待命。这些看似不起眼的硬件升级,却实实在在地打破了物理空间的阻隔,让每一位走进法院的残疾朋友都能感受到平等与尊重。
专人陪伴,让沟通服务更贴心。“您别急,慢慢说,我来帮您。”在立案大厅,导诉员是残疾当事人最信赖的“拐杖”。针对残疾群体在诉讼中可能遇到的行动不便、沟通不畅等难题,立案庭推出了“专人导诉、全程陪同”的暖心举措。从进入大门的那一刻起,便有经验丰富的干警主动上前,提供“一对一”的贴身服务。无论是协助填写复杂的诉讼材料,还是引导办理各项手续,导诉员始终耐心陪伴在侧,用细致的帮办代办,消除了特殊群体对打官司的陌生感与畏难情绪。
绿色通道,让司法维权更高效。为了让残疾当事人的合法权益得到更及时的保障,立案庭专门开辟了涉残案件“绿色通道”。在这里,“优先”不仅仅是一句承诺,更是实实在在的行动。凡涉及残疾人的案件,一律实行优先接待、优先审查、优先立案,最大限度缩短等待时间。对于因身体原因确实无法到院的当事人,立案庭还灵活提供预约立案、上门立案等延伸服务,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,为残疾朋友按下了权益保障的“加速键”。
法徽闪耀,初心如磐。未来,蕲春法院将继续以“如我在诉”的情怀,持续优化无障碍诉讼服务,让公平正义的阳光,毫无阻碍地照进每一位残疾人的心田。